Условия и информация по подготовке

Условия тура

1. Встреча с водителем

• Гости должны встретить водителя в назначенное время на стойке регистрации своего отеля.

2. Оплата

• Оплата должна быть произведена в полном объёме во время бронирования, так как необходимо заранее уплатить все налоги и получить разрешение береговой охраны.

3. Политика отмены

При отмене тура взимаются штрафы в следующем порядке:

• 25% от суммы авансового платежа, если отмена произведена за 90 и более дней до даты отправления.
• 50% от полной стоимости тура, если отмена произведена за 89–60 дней до даты отправления.
• 75% от полной стоимости тура, если отмена произведена за 59–30 дней до даты отправления.
• 100% от полной стоимости тура, если отмена произведена за 29 и менее дней до даты отправления.

4. Отмена тура со стороны компании

• Если тур отменен по инициативе компании, 100% суммы будет возвращено в течение 7 дней.
• Для групповых круизов компания оставляет за собой право перенести дату круиза, если минимальное количество участников на указанную дату не собрано.
• Если клиент не может перенести бронирование на новую дату по уважительной причине (подтвержденной документально), 100% стоимости будет возвращено клиенту.
• Круиз может быть отменен по причине неблагоприятных погодных условий исключительно в случае, если береговая охрана запрещает выход яхт в открытое море.
• В таком случае уплаченные средства подлежат возврату либо, по согласованию сторон, круиз может быть перенесен на другую дату.
• В случае отказа туристов от участия в круизе по причине «не идеальных погодных условий» возврат денежных средств не осуществляется.

Информация о прогулке

1. Что взять с собой

• Солнцезащитный крем (SPF).
• Полотенца.
• Солнцезащитные очки, кепки или шляпы.
• Купальные костюмы.
• Сандалии или удобную обувь.
• Если вы склонны к морской болезни, настоятельно рекомендуем принять противорвотное средство за 30 минут до посадки на яхту.

2. Напитки

• На борту предоставляется вода и безалкогольные напитки.
• Алкогольные напитки не предоставляются.
• Гости могут взять свои собственные напитки на борт.

3. Питание

• Мини ужин включен в стоимость тура.
• При наличии пищевых аллергий, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру по бронированию не менее чем за 24 часа до начала путешествия.

4. Дополнительные развлечения

• Сапсерфинг (паддлбординг).
• Плавание в открытом море.
• Сноркелинг.
• Рыбалка.

5. Снаряжение

• Снаряжение для сноркелинга и удочки для рыбалки предоставляются по запросу и в зависимости от наличия.

6. Дроны

• Для использования дронов необходимо получить разрешение Управления гражданской авиации Шри-Ланки.

7. Туристическая страховка

• Мы настоятельно рекомендуем гостям иметь туристическую страховку, которая как минимум покрывает медицинские расходы, включая экстренную эвакуацию и репатриацию.
• Полис также должен включать личную ответственность, отмену тура, досрочное завершение, потерю багажа и личных вещей.
• Убедитесь, что ваша страховка покрывает все включенные в программу мероприятия.

Если у вас остались вопросы или требуется дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее.